Aviso de privacidad sobre transporte terrestre

Última Actualización: 11/06/2023

Como se menciona en relación con el contrato de Amazon con usted o su Empresa de Transporte, el presente Aviso de Privacidad de Transporte Terrestre ("Aviso") describe la forma en que Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V. y sus filiales (en conjunto "Amazon", "nosotros", "nuestro", "nos") recaban y procesan sus datos personales en relación con la recolección, transporte, entrega y servicios relacionados (los "Servicios") que usted o su Empresa de Transporte proporcionan a Amazon. Para efectos del presente Aviso, por "Empresa de Transporte" se entenderá cualquier tercero que le emplee o contrate de otro modo para ayudarle a prestar los Servicios.Si usted está prestando servicios como empleado de Amazon, este Aviso no cubre como recopilamos y almacenamos su información personal, por favor referirse al aviso aplicable a su empleo.Si utiliza una cuenta de Amazon para fines distintos de la prestación de los Servicios, como por ejemplo para comprar en tiendas Amazon, se aplicará el Aviso de Privacidad de Amazon.com.mx salvo que se indique lo contrario.‍

Sections

• Responsable del tratamiento de los datos personales
‍• ¿Qué datos personales sobre mí recopila Amazon?
‍• ¿Con qué fines utiliza Amazon mis datos personales?
‍• ¿Comparte Amazon mis datos personales?
‍‍• ¿Qué tan seguros están mis datos personales?‍
• ¿Qué derechos y opciones tengo sobre mis datos personales?
‍‍• Contactos, Avisos y Modificaciones
‍• Ejemplos de datos recopilados
‍• Aviso sobre tecnología de cámaras
‍• Aviso sobre el Uso y la Conservación de los Datos sobre Fotografías y Reconocimiento Facial‍

Responsable del tratamiento de los datos personales

Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V., con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho 261-piso 5, Colonia Polanco I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P 11510, Ciudad de México.

¿Qué datos personales sobre mí recopila Amazon?

Estos son los tipos de datos personales que recopilamos:

• Datos que usted nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione en relación con los Servicios. Haga clic aquí para ver ejemplos de la información que puede facilitarnos.

• Datos relacionados con sus visitas a los Sitios de Amazon: Recopilaremos y almacenaremos determinados tipos de datos cuando visite el lugar en el que puede recoger o devolver paquetes o carga de Amazon ("Sitios de Amazon"), incluso para garantizar su seguridad y la de los demás. Haga clic aquí para ver ejemplos de los datos que recopilamos.

• Datos proporcionados por su Empresa de Transporte: Si usted presta los Servicios a través de una Empresa de Transporte, su Empresa de Transporte o sus prestadores de servicios podrán facilitarnos documentos u otra información que incluya sus datos personales para la prestación, administración o auditoría de los Servicios. Vea ejemplos de datos recopilados aquí.

• Datos recopilados automáticamente por la Tecnología de Transporte Amazon: Recopilaremos y almacenaremos automáticamente determinados tipos de datos cada vez que inicie sesión, utilice o se relacione de cualquier otro modo con la Tecnología de Transporte de Amazon, como los datos de ruta y los datos que se indican a continuación. Por “Tecnología de Transporte de Amazon” se entenderá cualquier aplicación de la marca Amazon que le pidamos que utilice para prestar los Servicios (“Aplicación de Transporte de Amazon”) y cualquier dispositivo que Amazon le proporcione o pida a un tercero (como su Empresa de Transporte) que le proporcione en relación con los Servicios, incluidos los dispositivos instalados en el vehículo o en el equipo del vehículo que usted maneje. Haga clic aquí para ver ejemplos adicionales de los datos que recopilamos.

o Uso: Recopilamos datos relacionados al uso y operación de la Tecnología de Transporte de Amazon, por ejemplo, cuando el dispositivo o la aplicación se encuentra en uso, se utiliza el historial de uso, existen errores o fallas, acceso y seguridad, y datos de conectividad.

o Datos de localización: Recopilamos y almacenamos sus datos de ubicación y movimiento, que pueden incluir datos de GPS, distancia recorrida, coordenadas de latitud y longitud, marcas de tiempo y la ubicación y el movimiento del vehículo o el equipo del vehículo que usted opera.

o Información procedente de la tecnología de cámaras: Dependiendo del tipo de Servicios que preste, Amazon o las empresas asociadas con Amazon podrán instalar sistemas de cámaras o tecnología basada en cámaras en los vehículos y equipos relacionados que usted maneje ("Tecnología de Cámaras"). La información recopilada y almacenada a partir de la Tecnología de Cámaras puede incluir grabaciones de video y fotografías del interior del vehículo y vistas externas, incluyendo la parte delantera, derecha, izquierda y trasera del vehículo. Haga clic aquí para obtener más información sobre el uso de la tecnología de cámaras en su ubicación.

o Información de reconocimiento facial: Podemos recopilar y almacenar información de reconocimiento facial, como un escaneo de la geometría de su cara, con fines de identificación. Solicitaremos su consentimiento antes de recopilar información de reconocimiento facial con fines de identificación. Haga clic aquí para obtener información sobre el uso que hacemos de la tecnología de reconocimiento facial y para consultar nuestra Política de Uso y Conservación de fotografías e información de reconocimiento facial.

• Datos procedentes de otras fuentes: Podremos recibir y almacenar datos sobre usted procedentes de otras fuentes, incluyendo las empresas con las que trabajamos para proporcionarle Tecnologías de Transporte de Amazon ("Proveedores Tecnológicos") y otros prestadores de servicios, clientes y autorid.

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¿Con qué fines utiliza Amazon mis datos personales?

Utilizamos sus datos personales para ayudar a garantizar su seguridad y la seguridad de los demás, para facilitar y mejorar los Servicios, para servir a nuestros clientes y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Estos fines incluyen:

  • Confirmar su identidad y evaluar su elegibilidad para prestar Servicios: Utilizamos sus datos personales para verificar su identidad y evaluar su elegibilidad continua para prestar los Servicios de acuerdo con los requisitos de elegibilidad y los estándares de servicio compartidos con usted o su Empresa de Transporte.
  • Garantizar su seguridad y la de los demás: Utilizamos sus datos personales para apoyar programas de seguridad y en circunstancias en las que su seguridad o la de otros pueda estar en riesgo. Para ello, es posible que necesitemos utilizar su geolocalización cuando se encuentre en un Sitio Amazon o cuando esté en ruta prestando Servicios. También podremos utilizar datos relativos a su cumplimiento con las normas y estándares de salud y seguridad para determinar cómo podemos (y en su caso, su Empresa de Transporte) apoyarle y ayudarle a mejorar su rendimiento en materia de seguridad.
  • Gestionar nuestra relación contractual con usted o su Empresa de Transporte: Utilizamos sus datos personales para coordinar, gestionar y auditar la prestación de los Servicios por su parte o por parte de su Empresa de Transporte. Lo hacemos para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, las políticas y los estándares de servicio.
  • Prestarle asistencia a usted, a su Empresa de Transporte y a nuestros clientes: Utilizamos sus datos personales para brindarle asistencia a usted, a su Empresa de Transporte (si procede) y a nuestros clientes, con el fin de garantizar la prestación eficaz de los Servicios. Esto incluye la planeación de rutas y el seguimiento del progreso de la entrega o el envío, la gestión de sus contactos, su Empresa de Transporte (si procede) y nuestros clientes, para comunicarnos con usted a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, SMS, comunicaciones en aplicaciones o correo electrónico) y la gestión o mejora de la experiencia de nuestros clientes.
  • Desarrollar y mejorar productos y servicios para usted, su Empresa de Transporte y nuestros clientes: Utilizamos sus datos personales para desarrollar, mantener, operar y mejorar los productos y servicios que le ofrecemos a usted, a su Empresa de Transporte (si procede) y a nuestros clientes. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos personales para mejorar los sistemas de mapas y rutas, la planeación logística o la precisión de las alertas de los dispositivos o aplicaciones de seguridad a bordo de vehículos. También utilizamos estudios de investigación, encuestas y otros mecanismos de retroalimentación para mejorar nuestros servicios y la experiencia de entrega.
  • Identificación y tratamiento de fraudes, robos y otros incidentes: Utilizamos los datos personales para detectar, investigar, resolver o denunciar (según corresponda) cualquier fraude, robo u otras infracciones o incidentes, incluidos paquetes o cargas perdidos, accidentes y otros incidentes en ruta.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, podemos utilizar datos relacionados con su cumplimiento de las normas de salud y seguridad o los requisitos para operar vehículos comerciales regulados. También podemos utilizar sus datos personales con el fin de proteger nuestros derechos o hacer cumplir los términos de nuestro contrato con usted o su Empresa de Transporte o para respaldar las reclamaciones de seguros u otras controversias. 
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Fines para los que solicitamos su consentimiento: También podemos solicitar su consentimiento para procesar sus datos personales para propósitos secundarios específicos que le comunicaremos. Cuando consienta que procesemos sus datos personales para un fin secundario específico, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de procesar sus datos para dicho fin.

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¿Comparte Amazon mis datos personales?

Compartimos sus datos personales únicamente como se describe a continuación y con las subsidiarias que Amazon.com, Inc. controla y que están sujetas a el presente Aviso o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso.

• Su Empresa de Transporte, si corresponde: Si presta Servicios a través de una Empresa de Transporte, podremos compartir algunos de sus datos personales con dicho tercero, incluyendo su ubicación, los paquetes o cargas que se le asignen, el estatus de su progreso, las reclamaciones de los clientes u otros incidentes en los que pueda estar implicado y su cumplimiento de las normas o estándares de salud y seguridad. Su Empresa de Transporte podrá utilizar estos datos para respaldar sus programas y operaciones, incluso con fines de seguridad y para evaluar continuamente su elegibilidad para prestar los Servicios, con fines de empleo (si corresponde), para investigaciones de incidentes o según sea necesario durante el curso de la prestación de los Servicios.

• Prestadores de Servicios Externos: Podremos compartir sus datos personales con terceros que nos presten servicios a nosotros o a su Empresa de Transporte, en su caso, tales como los Socios Tecnológicos que instalen o gestionen la Tecnología de Transporte de Amazon que usted utilice, transportistas con el fin de facilitar su registro en sitios de terceros, empresas de encuestas o prestadores de servicios de verificación de antecedentes. Estos prestadores de servicios externos tienen acceso a los datos personales necesario para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines salvo con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

• Transferencias comerciales: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios o servicios. En dichas operaciones, los datos comerciales correspondientes (que pueden incluir sus datos personales) suelen ser uno de los activos comerciales transferidos, pero siguen sujetos al contenido de cualquier aviso de privacidad preexistente.

• Clientes: Podemos compartir ciertos datos personales, como su nombre, foto y datos de ubicación, con los clientes cuando esté prestando Servicios para proteger su seguridad y la de los demás, para mantener a los clientes informados del estatus de su pedido y permitirles ver la ubicación de su entrega o envío, y para mejorar la experiencia de entrega.

• Protección de Amazon, de usted y de terceros: Podremos compartir sus datos personales cuando lo consideremos oportuno para cumplir la ley, para exigir el cumplimiento o aplicación de nuestro contrato con usted o con su Empresa de Transporte, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Amazon, de usted o de su Empresa de Transporte, de nuestros clientes o de terceros. Por ejemplo, podremos divulgar parte de sus datos personales para reclamaciones de seguros, solicitudes de aplicación de la ley o en relación con investigaciones o procedimientos judiciales.
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¿Qué tan seguros están mis datos personales?

Diseñamos nuestros sistemas pensando en su seguridad y privacidad.

• Trabajamos para proteger la seguridad de sus datos personales durante la transmisión utilizando protocolos y software de encriptación.

• Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y de administrativas en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de datos personales. Nuestros procedimientos de seguridad implican que ocasionalmente podemos solicitarle una prueba de identidad antes de divulgarle datos personales.

Es importante que se proteja su inicio de sesión en Amazon, su contraseña y la Tecnología de Transporte de Amazon contra accesos no autorizados. Asegúrese de utilizar contraseñas seguras y de cerrar sesión cuando termine de utilizar un dispositivo compartido o deje de prestar Servicios, cuando proceda.

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¿Qué derechos y opciones tengo sobre mis datos personales?

Dependiendo de la legislación del país o región donde se encuentre, puede tener ciertos derechos en relación con sus datos personales.

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la cancelación o rectificación de sus datos personales, oponerse al tratamiento de sus datos personales (“Derechos ARCO”), así como el derecho a revocar su consentimiento, y limitar el uso o divulgación de sus datos ("Derechos del Titular").

Si desea solicitar el acceso o la cancelación de sus datos personales, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico enviando un correo electrónico a transportation-privacy@amazon.com. Para verificar su identidad, las solicitudes presentadas por correo electrónico deben proceder de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Una vez recibida su solicitud, le responderemos en un plazo de 5 días hábiles para notificarle si falta alguna información. En un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de una solicitud completa, le notificaremos si su solicitud resultó procedente le daremos trámite en un plazo de 15 días hábiles a partir de la toma de esa determinación. Aunque nuestro objetivo es respetar estos plazos para todas las solicitudes de derechos de los interesados, en determinadas circunstancias pueden prorrogarse de conformidad con la legislación aplicable.

Si tiene preguntas generales sobre la privacidad o los derechos de privacidad aplicables en su país o región, póngase en contacto con nosotros a transportation-privacy@amazon.com tal cómo se indica más adelante en Contacto, Avisos y Modificaciones.
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Contacto, Avisos y Modificaciones

‍Si tiene alguna duda o inquietud sobre su privacidad en Amazon en relación con los Servicios, póngase en contacto con nosotros a transportation-privacy@amazon.com en con una descripción detallada y responderemos a sus preguntas o intentaremos resolver su inquietud.

Nuestro negocio cambia constantemente y el presente Aviso también cambiará. Le recomendamos que revise este Aviso con frecuencia para conocer los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso actual se aplica a todos los datos que tenemos sobre usted en relación con los Servicios. No obstante, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de sus datos personales recopilados en el pasado sin su consentimiento.
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Ejemplos de Datos Recopilados:

‍Datos que usted nos facilita. Usted nos facilita datos cuando:

• Se enrola o se registra para prestar Servicios, incluso cuando crea una cuenta y proporciona información en la Aplicación de Transporte de Amazon;

• Responde a preguntas de la aplicación, encuestas o proporciona cualquier otro tipo de información a Amazon; y

• Se comunica e interactúa con el personal de Amazon, incluyendo los servicios de asistencia de Amazon. Podremos grabar las llamadas telefónicas que realice a los servicios de asistencia, incluso cuando llame a una línea de emergencia o de operaciones de Amazon.Como resultado de las acciones anteriores, es posible que nos facilite datos tales como:

• Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, licencia de conducir e identificación con fotografía, número de identificación nacional, fotografías, información sobre el vehículo, credenciales de inicio de sesión, información que utilizamos para efectos de pago, comentarios sobre la ruta y la experiencia de entrega e información relativa a accidentes de tráfico u otros incidentes.
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Información de la Tecnología de Transporte de Amazon.

Entre los ejemplos de información que podemos recopilar y analizar a través de la Tecnología de Transporte de Amazon se incluyen:

• Datos de ruta, incluyendo cuándo recoge y entrega paquetes o carga y su progreso a través de rutas de entrega/envío, clasificación de actividades (por ejemplo, caminando, conduciendo) y datos recopilados a través de sensores de dispositivos, como posición y movimiento;

• Datos de ubicación, incluida información sobre su geolocalización y movimiento, y el dispositivo que opera la Aplicación de Transporte de Amazon, según sea necesario para los servicios basados en la ubicación;

• Información sobre el funcionamiento y el estado del vehículo, incluidos datos telemáticos como la ubicación del vehículo o del equipo del vehículo, los kilómetros recorridos, la velocidad, el uso de combustible o el consumo de batería, la orientación del vehículo y el funcionamiento de las tecnologías de asistencia al conductor;

• Datos de seguridad vial, incluido el comportamiento al volante (por ejemplo, frenadas bruscas, curvas cerradas, aceleración, exceso de velocidad), uso del cinturón de seguridad e información relacionada con accidentes y otros incidentes en ruta.

• Métricas tales como su tasa de entregas exitosas o a tiempo para permitirnos gestionar su cumplimiento o el de su Empresa de Transporte con los estándares de servicio acordados; y

• Datos relacionados con el uso o funcionamiento de la Tecnología de Transporte de Amazon, como errores o fallos de eventos, registros de seguridad y datos de conectividad.También podremos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones, páginas web y otras Tecnologías de Transporte de Amazon para recopilar información sobre navegación, uso u otra información técnica.

Información Procedente de sus visitas a los Sitios de Amazon. Entre los ejemplos de datos que recopilamos y analizamos cuando visita los Sitios de Amazon se incluyen:

• A qué hora llega y abandona una Página de Amazon, por ejemplo, cuando recoge paquetes o devuelve paquetes no entregados;

• Videos de circuito cerrado de televisión; y

• Datos de lectores automáticos de matrículas vehiculares.

Información de su Empresa de Transporte. Si procede, entre los ejemplos de información que podemos recibir de su Empresa de Transporte o de sus prestadores de servicios, cuando lo permita la legislación local, se incluyen los siguientes:

• Información o documentos proporcionados por usted a su Empresa de Transporte, incluidos permisos de trabajo, inscripción en proveedores de seguros de gastos médicos, su permiso de residencia, su declaración de que es médicamente apto para prestar los Servicios y su número de identificación nacional;

• Datos de administración de personal, incluida la confirmación de que ha completado la capacitación en materia de seguridad, nóminas, datos de asistencia, su contrato de trabajo o su contrato de prestación de servicios; y

• Información relativa a si ha pasado una verificación de antecedentes, incluida una verificación de antecedentes penales, y los resultados de las pruebas de detección de drogas o alcohol.

Información Procedente de otras Fuentes. Entre los ejemplos de datos que podemos recibir de otras fuentes se incluyen:

• Encuestas, comentarios y quejas de los clientes de Amazon;

• Resultados de encuestas realizadas por terceros en nuestro nombre;

• Información procedente de estudios de investigación realizados para desarrollar o mejorar programas, productos y servicios de seguridad, incluidas grabaciones de video;

• Información procedente de aplicaciones o tecnologías de terceros que le pidamos que utilice al prestar los Servicios, como datos sobre seguridad vial;

• Información sobre accidentes y presuntas infracciones de tráfico y estacionamiento; y

• Cuando lo permita la legislación local, información relativa a si ha pasado una verificación de antecedentes, incluida una verificación de antecedentes penales, y los resultados de un control de drogas o alcohol.

AVISO SOBRE TECNOLOGÍA DE CÁMARAS

November 6, 2023

El presente Aviso sobre Tecnología de Cámaras complementa el Aviso de Privacidad sobre Transporte Terrestre y describe cómo recopilamos y procesamos los datos personales de la Tecnología de Cámaras utilizada durante la prestación de Servicios.

¿Qué datos personales puede recopilar la Tecnología de Cámara?

Información de identificación del conductor, como nombre completo y fotografía.

Grabaciones de video e imágenes del interior del vehículo (incluidos los ocupantes de los asientos del conductor y del pasajero) y vistas externas, incluidas las de la parte delantera, derecha, izquierda y trasera del vehículo. Estas grabaciones pueden cargarse desde la Tecnología de la Cámara a servidores seguros, incluso en las siguientes circunstancias.

• Cuando usted indique a la cámara que grabe y cargue, si esta función está disponible (por ejemplo, puede optar por cargar imágenes de video manualmente para documentar problemas de seguridad o de entrega);

• Cuando la cámara detecta un accidente o un posible incidente de seguridad, como no detenerse ante una señal de alto o un semáforo en rojo, una distancia de seguimiento insegura, exceso de velocidad, conducción distraída (por ejemplo, utilizar un dispositivo portátil mientras se conduce el vehículo) o una frenada de emergencia;

• Cuando se detecte información útil para mejorar los mapas y las rutas; y

• Si aún está disponible, cuando Amazon o su Empresa de Transporte (si procede) lo soliciten en cumplimiento de la legislación aplicable, como cuando la grabación pueda ser útil en relación con una investigación. Las grabaciones que no se carguen permanecerán encriptadas y se sobrescribirán automáticamente, de modo que nunca habrá más que una cantidad limitada de grabaciones almacenadas en la Tecnología de Cámara.

Información relacionada con el manejo del vehículo, incluyendo:

• Ubicación y movimientos del vehículo, como distancia recorrida, velocidad, aceleración, frenado, giros o distancia de seguimiento;

• Factores contextuales externos al vehículo, como semáforos y señales de tráfico, proximidad a otros vehículos o si el vehículo se encuentra en una zona de construcción o escolar;

• Posibles infracciones de tráfico, como exceso de velocidad, incumplimiento del uso de cinturón de seguridad o no detenerse ante una señal de alto; y

• Comportamientos de conducción potencialmente inseguros, como conducción distraída o somnolienta. La Tecnología de Cámara podrá recopilar y procesar datos relacionados con puntos clave faciales o de postura para identificar estos comportamientos de conducción potencialmente inseguros, como la ubicación o el movimiento de sus ojos o cabeza ("Datos de Detección de Comportamiento").

¿Cómo puede utilizar Amazon los datos personales recopilados?

Utilizamos sus datos personales para los fines indicados en el Aviso de Privacidad sobre Transporte Terrestre, incluyendo:

• Para promover su seguridad y la seguridad del personal de Amazon y de terceros, incluso proporcionando alertas en el vehículo en tiempo real cuando se detecten condiciones o comportamientos potencialmente inseguros, y para apoyar las funciones de seguridad avanzadas y las tecnologías de asistencia al conductor.

• Evaluar su elegibilidad continua para prestar servicios en virtud de su contrato o, en su caso, del contrato de su Empresa de Transporte con Amazon.

• Gestionar la relación contractual de Amazon con usted o con su Empresa de Transporte (en su caso), incluida la evaluación del cumplimiento por parte de su Empresa de Transporte o suya de las políticas y estándares de servicio de Amazon.

• Para apoyar programas y operaciones de seguridad, como generar informes de seguridad que su Empresa de Transporte, en su caso, pueda utilizar para reconocer prácticas de conducción positivas y seguras o para proporcionar comentarios y capacitación en relación con la conducta adecuada en materia de seguridad vial.

• Para investigar accidentes u otros incidentes, para apoyar reclamaciones o disputas de seguros o para apoyar procedimientos legales.

• Para solucionar problemas y mejorar los servicios de Amazon, la experiencia de entrega o la Tecnología de Transporte de Amazon, incluida la mejora de la precisión de los datos de mapas, rutas y navegación o para verificar y mejorar la precisión y exactitud de las capacidades de detección de eventos y alertas en el vehículo.

¿Quién tendrá acceso a sus datos personales de la Tecnología de Cámara?

• Su Empresa de Transporte. Sus datos personales pueden ponerse a disposición de su Empresa de Transporte, si procede, incluso a través de un portal seguro alojado por nosotros o por el Socio Tecnológico correspondiente. Su Empresa de Transporte podrá utilizar esta información para apoyar sus programas y operaciones de seguridad, para fines de empleo (si procede), para investigaciones de incidentes o según sea necesario en el curso de la prestación de los Servicios.

• Personal de Amazon y empresas del grupo. Podremos poner sus datos personales a disposición del personal designado de Amazon, incluidos los responsables de la seguridad de los conductores, de la investigación de accidentes e incidentes en ruta y de la exactitud de las alertas a bordo de los vehículos. Asimismo, Amazon podrá divulgar sus datos personales a otras afiliadas de Amazon cuando sea necesario o cuando dichas entidades tengan acceso legal a sus datos personales. Todas las entidades de Amazon con las que compartimos sus datos personales están sujetas al presente Aviso sobre Tecnología de Cámaras o siguen prácticas que son, como mínimo, tan protectoras como las descritas en el presente Aviso sobre Tecnología de Cámaras.

• Prestadores de servicios externos. Los prestadores de servicios externos están autorizados a acceder a sus datos personales, utilizarlos y conservarlos únicamente con el fin de prestar servicios a Amazon o a su Empresa de Transporte (en su caso) o para mejorar los servicios prestados a Amazon o a su Empresa de Transporte, tal y como se describe en el presente Aviso sobre Tecnología de Cámaras y únicamente de forma consistente con el presente Aviso sobre Tecnología de Cámaras.

• Aseguradoras, autoridades, partes contrarias y asesores profesionales. En circunstancias apropiadas, tales como reclamaciones de seguros, litigios, investigaciones o procedimientos judiciales, sus datos personales podrán ser divulgados a aseguradoras, tribunales, autoridades gubernamentales o administrativas, partes contrarias, asesores profesionales, o de cualquier otra forma permitida por la legislación aplicable.

Por lo demás, Amazon no comparte con terceros los datos personales recopilados a través de la Tecnología de Cámara y no vende dichos datos personales.

Por favor, consulte el Aviso de Privacidad de Transporte Terrestre para obtener información adicional, incluyendo cómo se aseguran sus datos personales, cómo ejercer sus derechos bajo las leyes aplicables, y a quién contactar con dudas o inquietudes sobre privacidad.

‍Aviso sobre el Uso y la Conservación de los Datos sobre Fotografías y Reconocimiento Facial

Última Actualización: 10/19/2023

Amazon podrá solicitar a los usuarios de la Tecnología de Transporte de Amazon que faciliten una fotografía para efectos de identificación. Amazon podrá obtener un escaneado de la geometría de su rostro o datos biométricos similares para efectos de identificación ("Información de Reconocimiento Facial") a partir de (i) las fotos que nos facilite, (ii) su licencia de conducir o identificación expedida por el gobierno, y (iii) en el caso de conductores de vehículos de flota equipados con Tecnología de Cámara, fotos y videos tomados por las cámaras a bordo. Amazon utiliza y compara su Información de Reconocimiento Facial derivada de dichas fotos para identificarle y para fines de verificación de identidad, incluyendo para asegurarse de que es usted quien realiza la entrega y para fines de inicio de sesión en la cuenta del conductor. Solicitaremos su consentimiento antes de recopilar sus Datos Personales de Reconocimiento Facial. Su foto también podrá utilizarse en su tarjeta de identificación dentro de la aplicación y para identificarle ante clientes y personal de Amazon.

El presente Aviso regula nuestra conservación de sus fotos e Información de Reconocimiento Facial en relación con su prestación de Servicios (tal y como se define en el Aviso de Privacidad sobre Transporte Terrestre). Salvo que le comuniquemos lo contrario, por lo general Amazon conserva sus Datos Personales de Reconocimiento Facial únicamente durante el tiempo necesario para completar la verificación de su identidad, que normalmente tarda unos días, pero podrá conservar los Datos Personales de Reconocimiento Facial hasta 30 días después de que se genere. A partir de ese momento, Amazon eliminará inmediatamente los Datos Personales de Reconocimiento Facial. Tenga en cuenta que esto significa que Amazon puede necesitar conservar sus Datos Personales de Reconocimiento Facial hasta 30 días después de que usted deje de utilizar la Tecnología de Transporte de Amazon para efectos de detección e investigación de fraudes en curso. Amazon conservará sus fotos mientras usted utilice la Tecnología de Transporte de Amazon y, posteriormente, durante el tiempo que permita la ley.

Amazon podrá divulgar sus fotos a nuestros proveedores externos o hacer que dichos proveedores externos recopilen su foto directamente mediante el uso de su tecnología, pero a dichos proveedores externos sólo se les permitirá acceder a los Datos Personales de Reconocimiento Facial, utilizarlos, conservarlos y compartirlos con el fin de prestar servicios a Amazon o mejorar los servicios prestados a Amazon tal y como se describe en el presente Aviso y únicamente de forma consistente con el presente Aviso. Amazon no comparte de ningún otro modo sus fotos o Información de Reconocimiento Facial con terceros y no vende sus fotos o Información de Reconocimiento Facial.